最近のよくあるご質問


【特定口座年間取引報告書】いつごろ発送されますか?

平成27年分特定口座年間取引報告書は平成28年1月19日(火)に東京より発送する予定です。


【国内株】受取った配当金額の確認方法は?

「配当金受取方法」が株式数比例配分方式の場合、配当金の受取状況は「取引履歴」で確認できます。

【取引履歴の確認方法は】

お取引画面内の[株式取引]→[取引履歴] や、[口座情報]→[取引履歴]などから確認できます。

上記以外の場合は、銀行口座などでご確認ください。



【国内株・中国株】取引単位未満株の売買方法は?

単元未満株(単位未満株)の売買方法は国内株と中国株で異なります。

国内株の場合 中国株の場合


国内株の場合

1.「売却」または、2.「買い増し」ができます。

1.売却

1-1 お電話での売却方法

弊社経由で端株業者へ売却する方法です。 指値を指定することはできず、原則として、前場中に発注の場合は前場終値を、後場に発注の場合は終値を基準として、端株業者の手数料を差し引いた価格での売却となります。

手数料は、100万円以下の場合、約定代金に1.242%を掛けて計算した手数料を株数で按分して算出します。 (約定代金に1.242%を掛けて計算した額が2,700円に満たない場合は2,700円となります。)

詳しくは

【お電話での売却は】

受付先:サポートセンター フリーコール 0120-7110-76

注文受付時間:平日8:00~14:30


1-2 手続書類による方法

弊社経由で発行会社へ買取請求する方法です。

ご希望の場合は、手続書類を取引画面から請求してください。

買取価格は、書類が弊社に到着した翌営業日の終値となります。

手数料は、1銘柄1回につき1080円となります。また、発行会社で、別途手数料が掛かることがあります。

※お手続には、約10日かかります。

詳しくは

【買取手続書類のご請求は】

お取引画面内の[口座情報]→[お客様情報]→[変更書類請求] から[単元未満株式買取請求取次依頼書]を請求してください。


2.買い増し

手続書類による方法のみ

発行会社が買増請求を受付している場合にご利用いただけます。(受付の可否は信託銀行等のWebサイトで確認できます。)

ご希望の場合は、サポートセンターまで手続書類を請求してください。

手数料は、1銘柄1回につき1080円となります。また、発行会社にて、別途手数料が掛かることがあります。

※お手続には、約10日かかります。

詳しくは

【お問合せフォームでのご請求は】

お取引画面内の[お問合せ]より、「お問合わせ内容」欄に「買い増し請求手続用紙」とご記入の上、送信してください。

【お電話でのご請求は】

受付先:サポートセンター フリーコール 0120-7110-76

受付時間:平日8:00~17:00

買い増し請求の受付可否を調べるには

信託銀行等のWebサイトから調べることもできます。(「買い増し請求」「お取扱会社一覧」などからご確認ください。アイ・アールジャパンは確認できません。)

三菱UFJ信託銀行 三井住友信託銀行 みずほ信託銀行 東京証券代行 日本証券代行 アイ・アールジャパン



中国株の場合

市場により、売却方法が異なります。

上海B株・深センB株市場の場合

上海B株と深センB株の単位未満株は、お取引画面より1株から売却できます。

香港市場の場合

お電話での売却方法のみ

値段の指定はできず、成行での売却となります。(通常は、市場での取引値より安い値段となります。)

手数料は、通常の香港株の売却と同じです。

詳しくは

【お電話での売却は】

受付先:サポートセンター フリーコール 0120-7110-76

注文受付時間:平日8:00~16:30


【国内株】配当金の受取方法の変更方法は?

配当金の受取方法は書類での手続により変更できます。

  1. 証券口座で受け取る「株式数比例配分方式」(※)
  2. 銀行口座などで受け取る「登録配当金受領口座方式」
  3. 銘柄ごとに銀行口座などを指定する「個別銘柄指定方式」

(※)NISA(少額投資非課税制度)の配当金を非課税にするには、株式数比例配分方式をご選択ください。

詳しくは

【書類を印刷して送付するには】

取引口座登録内容の変更から手続書類を印刷できます。必要事項をご記入の上お送りください。

取引口座登録内容の変更

【取引画面より請求するには】

取引画面の[口座情報] → [お客様情報] → [変更資料請求]から[配当金振込指定書]を請求してください。


【手続き】暗証番号の変更方法は?

取引画面から「ログイン暗証番号」・「取引暗証番号」の変更ができます。

【ログイン暗証番号・取引暗証番号を変更するには】

取引画面の[口座情報] → [お客様情報] から変更できます。

ログイン暗証番号の変更 取引暗証番号の変更


【手続き】メールアドレスの変更方法は?

弊社からの各種お知らせや、国内株約定メールなどのメールアドレスは、取引画面から変更ができます。

【メールアドレスを変更するには】

取引画面の[口座情報] → [お客様情報] から変更できます。

メールアドレスの変更

また、以下の場合は別途お手続が必要です。

【中国株】株価通知・市況・ニュース配信メール 変更方法
【国内株】株価通知メール 変更方法

【手続き】住所変更の場合は、どのような手続が必要ですか?

登録住所は、書類での手続により変更できます。

登録内容変更届と新住所が記載された本人確認書類を弊社までお送りください。

【書類を印刷して送付するには】

取引口座登録内容の変更から手続書類を印刷できます。必要事項をご記入の上お送りください。

取引口座登録内容の変更

【取引画面より請求するには】

取引画面の[口座情報] → [お客様情報] → [変更資料請求]から[ご住所変更届(登録内容変更届)]を請求してください。

新住所へ書類の送付を希望される場合は「その他/備考」欄に新住所をご記入ください。