システム

動作するPC環境

当社ネット取引システムの動作確認は下記のとおりです。下記以外の環境での動作確認は行っておりません。

OS	Windows （10、8）
ブラウザ	Internet Explorer （11.0、9.0）	Internet Explorerインストール
ブラウザ	Google Chrome	Google Chromeインストール
通信環境	ブロードバンド（光ファイバー、ADSL、CATV等）お客様の通信環境によっては動作が不安定になる場合があります。

お客様が使用しているPCが推奨環境か、「推奨環境をチェックする」で確認できます。

推奨環境チェック

「推奨環境をチェックする」が閲覧できない場合

JavaScriptを無効にしている場合	JavaScriptを有効にする方法
ブラウザのバージョンが低い場合	Microsoft Internet Explorer　Download

よくあるPC設定

ポップアップブロックを解除する方法

Cookieを有効にする方法

JavaScriptを有効にする方法

「TLS1.0」「TLS1.1」無効化について

2020年10月31日（土）以降、当社トレードサイトにおいて、「TLS1.0」「TLS1.1」暗号化通信が無効化されます。
これにより、バージョンが古いソフトウェア等を使用した通信（対応していない端末）から、当社トレードサイトへのアクセスが出来なくなりますので、ご注意ください。

当社の推奨環境でご利用の場合は、問題がない可能性が高いですが、バージョンが古いOSやWEBブラウザを使用しているケースにおいて、画面が白くなり表示がされない場合など、下記「Internet Explorerの設定方法」を参考に、TLS1.2を有効化してください。

※TLSとはインターネットにおける通信を暗号化し、第三者による通信内容の盗聴、改ざんなどを防ぐ技術です。
多くのインターネット通信に利用されており、安全なデータ交換が必要なブラウザ等のアプリケーションで使用されています。

影響のあるソフトウェア等のバージョン及び端末

影響のあるソフトウェア等のバージョンは以下のとおりです。
（以下のような、TLS1.2 暗号化通信について非対応である端末からのアクセスはできません。）

◆ブラウザ（パソコン端末）

Internet Explorer	10以下
Google Chrome	37以下
Safari	6以下

ブラウザ Internet Explorer7 など、古いバージョンについては非対応となっています。
なお、 Internet Explorer8、9、10などブラウザの種類によっては既定の設定としてTLS1.2での通信が無効となっているものがあります。
この場合はブラウザの設定を変更することで有効にすることが可能です。

一部の古いOSはInternet Explorer8、9、10も非対応となっています。

◆スマートフォンブラウザ