システム

ご案内メールが届かない場合

口座開設の仮登録のご案内は、ご入力のメールアドレスに送信されます
ログインパスワードの再設定のご案内は、登録メールアドレスに送信されます

メールが届かない場合は、下記の内容をご確認ください。

メールアドレスに誤りがないか

メールアドレスが正しくない、メールアドレスが不完全（ドット（.）が抜けている等)、無効となったメールアドレスを指定されている場合、宛先のないメールアドレスに送信されることとなり、お受け取りいただくことはできません。

迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

メールを迷惑メール（スパムメール）であると判断し、迷惑メール専用フォルダへ自動的に振り分けられることがあります。迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
メールソフトやウィルスソフトの設定をご確認ください。

また、お使いのプロバイダーによっては迷惑メールフィルタの設定を行うサービスなどがあり、プロバイダーからお客様への送信が行われていない場合もあります。

この場合、お使いのプロバイダーにご連絡いただき、迷惑メールの設定の見直しを行ってください。

迷惑メールの除外設定を行う場合、メールのドメイン（@naito-sec.co.jp）を指定ください。

メールの受信ボックス等が容量オーバーになっていないか

個人に割り当てられたメールボックスには容量に制限があり、容量をオーバーすると新しいメールが受け取れなくなります。新しいメールを受け取るには、メールボックスに溜まっているメールを削除していただく必要があります。

メールを受信する設定にはいくつかの種類があります。
メールを受信したらサーバー側からすぐに削除する設定、受信した後一定期間が経ったら削除する設定、もしくは削除せずメールをサーバーに残しておく設定です。
お使いのメールソフトの設定、またはお使いのプロバイダの設定によりますので、設定内容をご確認ください。